1. Qui est responsable de vos données ?

Le site ReVivaLeg est exploité par :

RACECOMMERCE LTD
Private Limited Company
Company Number : 17005040
71–75 Shelton Street
London WC2H 9JQ
United Kingdom

Nom commercial : ReVivaLeg
E-mail : contact@revivaleg.com

2. Quelles données pouvons-nous collecter ?

Selon la manière dont vous utilisez le site, nous pouvons notamment traiter les catégories d’informations suivantes :

• nom et prénom ;
• adresse postale et adresse de livraison ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone lorsque celui-ci est renseigné lors d’une commande ;
• informations concernant vos commandes et votre historique d’achat ;
• informations nécessaires au traitement et au suivi de votre paiement ;
• échanges avec notre service client ;
• informations techniques telles que l’adresse IP, le navigateur, le type d’appareil ou certaines données de navigation ;
• informations collectées par l’intermédiaire de cookies et technologies similaires.

Nous ne vous demandons pas de nous communiquer des informations qui ne sont pas nécessaires à la fourniture de nos services.

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Vos données personnelles peuvent être utilisées notamment pour :

• enregistrer et traiter vos commandes ;
• organiser la livraison et le suivi de vos colis ;
• traiter les paiements et prévenir les opérations frauduleuses ;
• répondre à vos questions et demandes auprès du service client ;
• gérer les retours, remboursements ou réclamations ;
• assurer le fonctionnement et la sécurité du site ;
• améliorer l’expérience utilisateur et les performances de la boutique ;
• vous adresser des communications commerciales lorsque cela est autorisé et conformément aux préférences que vous avez exprimées ;
• respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Paiement

Les paiements effectués sur ReVivaLeg sont traités par les prestataires de paiement proposés sur notre boutique.

Les informations bancaires nécessaires au paiement sont traitées par les prestataires concernés conformément à leurs propres mesures de sécurité et politiques de confidentialité.

ReVivaLeg n’a pas vocation à conserver directement l’intégralité des données de votre carte bancaire.

5. Shopify

Notre boutique en ligne est hébergée et exploitée à l’aide de la plateforme Shopify. Shopify fournit notamment les outils techniques nécessaires à l’affichage du site, à la gestion des commandes et au fonctionnement de la boutique.

Dans ce cadre, certaines données peuvent être traitées par Shopify conformément à ses propres conditions et politiques de confidentialité.

6. Avec qui vos données peuvent-elles être partagées ?

Certaines informations peuvent être transmises uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de notre activité, notamment à :

• Shopify et nos prestataires techniques ;
• nos prestataires de paiement ;
• les transporteurs et prestataires logistiques ;
• les outils de suivi de commande ;
• les prestataires d’hébergement ou de sécurité ;
• certains prestataires d’analyse, de marketing ou de publicité, lorsque leur utilisation est autorisée ;
• les autorités ou organismes compétents lorsque la loi nous l’impose.

Nous ne vendons pas vos coordonnées à des tiers dans le cadre d’une activité de courtage de données.

7. Cookies et technologies similaires

Notre site peut utiliser des cookies ou technologies similaires afin d’assurer son fonctionnement, mémoriser certaines préférences, analyser son utilisation ou mesurer les performances de nos campagnes.

Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement du site. D’autres peuvent être soumis à votre consentement selon leur finalité et la réglementation applicable.

Lorsque notre outil de gestion des cookies vous le permet, vous pouvez modifier vos préférences depuis le bandeau ou le module de gestion des cookies du site.

8. Conservation des données

Nous conservons les données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment pour le traitement de vos commandes, le service client, le respect de nos obligations légales et la gestion d’éventuels litiges.

La durée peut varier selon la nature des informations concernées et les obligations légales applicables.

9. Transferts internationaux de données

Certains de nos prestataires peuvent traiter ou héberger des données dans des pays différents de votre pays de résidence.

Lorsque la réglementation l’exige, les transferts internationaux de données sont encadrés par des mécanismes destinés à assurer un niveau de protection approprié.

10. Vos droits

Selon la réglementation applicable et votre situation, vous pouvez disposer notamment de droits concernant :

• l’accès à vos données personnelles ;
• la rectification de données inexactes ;
• l’effacement de certaines données ;
• la limitation de certains traitements ;
• l’opposition à certains traitements ;
• la portabilité de certaines données ;
• le retrait de votre consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer une demande concernant vos données personnelles, contactez-nous à : contact@revivaleg.com .

Afin de protéger vos informations, nous pouvons être amenés à vérifier raisonnablement votre identité avant de répondre à certaines demandes.

11. Communications commerciales

Lorsque vous avez accepté de recevoir nos communications, nous pouvons vous envoyer des informations concernant ReVivaLeg, nos produits, nos offres ou notre actualité.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans les communications concernées ou en nous contactant.

12. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger vos informations contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation inappropriée.

Aucun système informatique ou transmission de données ne pouvant être garanti comme totalement sécurisé, nous ne pouvons toutefois garantir une sécurité absolue.

13. Protection des mineurs

Notre boutique et nos produits ne sont pas destinés à être achetés directement par des enfants.

Nous ne cherchons pas volontairement à collecter des données personnelles d’enfants sans autorisation appropriée.

14. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites ou services exploités par des tiers. ReVivaLeg n’est pas responsable de leurs pratiques en matière de confidentialité.

Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques avant de leur transmettre des informations personnelles.

15. Réclamation

Si vous avez une question ou une préoccupation concernant l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez d’abord nous contacter à : contact@revivaleg.com .

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez également disposer du droit de saisir l’autorité de protection des données compétente.